本报讯（通讯员 张厚龙）如今，走进烟台市蓬莱区的各个社区，居民们发现，身边的城市管理问题解决起来快多了。无论是管道燃气安全检查、人行道砖破损，还是停车位紧张、共享单车乱停放，都能在社区内找到快速响应的渠道。这一改变，源于蓬莱区近年来系统推进的“城市管理进社区”工作。通过将管理力量、服务和智慧平台深度嵌入社区，蓬莱区成功将治理“末梢”转变为服务“前哨”，绘就了一幅共建共治共享的基层治理新图景。

过去，城市管理多依赖于部门条线运作，与社区基层的融合不够紧密。为打破这一局面，蓬莱区着力推动管理体制的集成改革。该区通过整合优化原城管委、城管办职能，成立了实体化运作的城市管理工作机制办公室，确保指挥调度高效顺畅。同时，将城区科学划分为4大网格，推动一支超过200人的专业队伍常态化开展“马路办公”，在一线发现并解决问题。

真正的变革发生在社区内部。蓬莱区在城区所有19个社区100%规范化设立了城市管理工作站或服务窗口，公开选聘了40名市民义务监督员，构建起“专业管理+社会监督+群众参与”的共治网络。这些工作站统一标准，成为城管执法联络员每周固定进驻办公的“前线指挥部”，并通过“发现——交办——整改——反馈”的闭环管理机制，累计推动解决各类问题超过6400处，实现了城市管理从“条块分割”到“社区协同”的根本转变。工作站的设立，不仅仅意味着地点的转移，更是工作理念从“被动处置”向“主动服务、未诉先办”的深刻转型。

通过持续三年的深耕细作，蓬莱区“城市管理进社区”工作圆满完成“一年打基础、两年见成效、三年大提升”的既定目标。蓬莱区将继续锚定精细化、智能化、人本化方向，推动社区工作站从“有形覆盖”向“有效运行”深化，全力构建更具韧性、更富温度、更可持续的共建共治共享社区治理新格局。