“最初投身慈善，初心很简单，就是想为那些身处困境的人带去一丝温暖与希望。”2015年起，张鹤羽先后成立天骢慈善基金、天骢慈善义工站，牵头组建天骢志愿服务队、莱州市拉拉呱志愿服务队，团队累计注册志愿者超300人，年均组织慈善志愿活动30余场，服务总时长突破3000多小时，连续10年获莱州市级嘉奖。

多年来，张鹤羽聚焦弱势群体帮扶，传递温暖关怀。每逢节假日，她都要带队走访困难家庭、敬老院，送去慰问品，发放慰问金累计100万余元。她经常在周末组织志愿者前往流浪弃婴收容站、智障收容站、贫困家庭，年均开展服务百余次。志愿者们通过拉家常、理发、推拿按摩等服务，帮助特殊群体，并与困难家庭建立长期帮扶对子，及时响应解决老人就医、物资短缺等需求。

张鹤羽还十分关注环境治理，自2017年起，她定期组织“护山护海”环保活动，年均在云峰山、大基山、金沙滩等旅游景点开展垃圾清理百余次。