本报讯（YMG全媒体记者 任雪娜 通讯员 陈宇）近日，芝罘区人民法院知识产权调解工作室充分发挥调解优势，通过让侵权产品的销售方联系生产方，将法律解释、商业合作与矛盾化解有机结合，成功促成了5起字体著作权侵权纠纷达成和解。

2024年6月，原告杭州某创意公司在烟台多家大型连锁超市进行调查，发现10款商品的外包装上使用了原告享有美术作品著作权的系列字体，产品涉及白酒、零食、农副产品等。原告将几家连锁超市的销售方连带涉案产品的生产方一起起诉到芝罘区人民法院，要求赔偿侵权损失5万元—8万元不等。

调解员接到案件后立即梳理案情，因生产方分散在四川、黑龙江等地，沟通难度较大。于是，调解员迅速制定调解策略：以烟台本地连锁超市为突破口，利用“销售—经销—生产”商业链条，推动销售方主动联系生产商参与调解。销售方表示愿意积极配合，并通过内部渠道联系生产方，搭建沟通桥梁。调解员随后直接对接生产方负责人讲清侵权事实、法律后果与和解益处，引导其主动面对问题、化解纠纷。调解过程中，多数被告表示并非故意侵权，仅因缺乏知识产权意识，误以为可随意使用网络字体。

调解员采取“线上调解+类案释法+风险提示”方式，结合法律解读与商业情理，促使侵权方认识错误、承担责任。最终，5起案件均以赔偿并停止侵权或付费取得授权等方式达成和解。