企需民求 公证有解

鲁东公证处擘画公证为民新图景

2025年12月12日

法治潮涌,公证争先。在港城法治建设征程中,烟台市鲁东公证处锚定党建引领核心不动摇、紧扣服务民生主线不松懈、筑牢队伍建设根基不止步,将红色基因、民生温度与青春活力紧密融合,以实干破题、以创新攻坚,擘画出守护民生、赋能发展的公证新图景,让“公证为民”的金字招牌在新时代熠熠生辉。

党建铸魂

红色引擎驱动公证为民新实践

党建,是鲁东公证处砥砺前行的根本遵循与精神旗帜。该处始终将党建工作全方位、深层次嵌入公证服务全链条,以“公心为民·证当先锋”党建品牌为核心引领,精心打造以党徽为核心、流金“公”字为载体的专属标识,实现“党旗红”与“公证蓝”的深度融合、同频共振。

思想铸魂,纪律立身。鲁东公证处把纪律教育和红色教育贯穿公证执业全过程,常态化组织全体公证人员深入学习党纪法规,高标准开展廉政警示教育,层层筑牢拒腐防变的廉洁防线。组织党员走进烟台市博物馆“世纪之路”专题陈列开展沉浸式现场教学,创新举办“丈量五四初心路”徒步研讨活动、“主动·担当·创新”青年说专题论坛,让红色基因融入血脉。重阳节期间,党员公证员主动走进养老机构开展“公证护航 共享美好生活”专题宣讲,在服务群众的生动实践中淬炼政治品格、坚定理想信念,让思想教育真正落地到为民服务的生动实践中。

扎根基层,先锋领航。该处高标准设立党员先锋岗,组建巾帼党员先锋队,充分发挥女性公证员细心、耐心、贴心的独特优势。依托“幸福集市”等基层服务阵地,常态化设立流动服务点,全年累计开展40余场下沉基层的服务活动,面对面为群众精准解答法律难题,免费提供专业公证咨询,现场高效受理简易公证申请。针对行动不便的老年群体、患病群众等特殊服务对象,专门推出上门服务专项举措,真正做到“服务上门、初心到家”。

在红色引擎驱动下,鲁东公证处构建起党组织牵头统筹、党员带头冲锋、业务联动推进的常态化服务体系,推动党建与业务从“物理叠加”向“化学融合”转变,公证服务的点点滴滴都浸润着党建引领下的专业素养与温暖情怀。

服务焕新

数智赋能打造便民利企新标杆

以民生需求为根本导向,鲁东公证处打破时空限制、技术壁垒、领域边界,持续推动“减证便民提速”公证服务既有直抵人心的温度,更有高效便捷的速度。

坚守“365天不打烊”承诺,推行午间不间断、夜间延时服务,确保群众无论何时都能便捷办理公证业务。针对老年人、重病患者等特殊群体,量身定制并大力推行上门服务专项举措,今年以来已为特殊群体提供上门服务304人次。依托海外远程视频公证试点机构的独特优势,大力开展远程视频公证服务,成功为35名海外游子解决急难愁盼的公证难题。针对研学出行、社区继承等批量公证需求,创新开设“周末公证专场”,灵活设立“移动公证点”,累计高效办理批量继承公证245件,让群众的获得感、幸福感在家门口可感可及。

数字浪潮,赋能增效。鲁东公证处全速推进“智慧公证”建设向纵深发展,全年累计发放电子公证书452件,完成“零接触”公证39件,电子公证书的全面推广给群众大幅节省了办事时间与精力成本。定居国外的李先生办理继承公证时,因有急事需立刻返回美国,公证员为其出具了电子公证书并通过邮件送达。李先生顺利处理完紧急事务后,特意致电称赞服务的便捷与贴心。

精心打造高频公证事项“智能客服”知识库,实现7×24小时全天候在线答疑,极大减少群众咨询等待时间。积极主动对接政务服务平台,与“爱山东·身后一件事”平台成功实现系统对接与数据联通,实现遗嘱信息联网核查,让群众办事从“来回跑、多次跑”变成“指尖点、网上办”。持续扩大“跨省通办”新半径,在原有四项通办公证事项基础上,新增居民身份证公证、营业执照公证两大事项,进一步拓展“跨省通办”服务范围,全面提升政务服务便利度与群众满意度。今年,鲁东公证处当选山东省公证协会第六届理事会副会长会员单位,山东省司法厅通报表扬七个“公证减证便民提速”活动表现突出单位,鲁东公证处榜上有名。

创新突破,跨界协同。该处持续深化“公证+金融+司法”府院联动机制,主动走进各大银行开展“赋强公证”巡回讲座,助力构建金融风险共防共治的全新格局。专门设立涉外继承专窗,创新推出跨境绿色继承服务,全年高效办结涉外涉港澳台公证55件。全力推动执行款公证提存实现规模化、常态化应用,由该处主导设计并与法院联合推行的《执行款公证提存实施办法》取得突破性进展,截至目前已累计提存执行款近千万元,形成可复制推广的“鲁东模板”。大胆探索“预付款消费提存”“资金监管公证”等创新服务模式,“带封过户”公证服务实现零的突破,有效破解不良债权处置的行业难题,为优化区域营商环境提供了独具特色的“鲁东方案”。

鲁东公证处作为全市唯一入选的公证机构,被正式授予“烟台市涉外法治人才实训基地”称号。作为全市最早开展涉外涉港澳台业务的公证机构,鲁东公证处拥有40余年的深厚涉外业务积淀,已成功构建覆盖120个国家和地区的全球化服务网络,今年办理涉外公证超3000件,服务质效向上向好,“公证提质增效三年行动”圆满收官。

队伍淬炼

青春蓄力锻造公证铁军新方阵

事业发展,人才为本。鲁东公证处聚焦队伍建设核心任务,以专业练兵强素质、以先锋引领树标杆,打造出一支有朝气、有本领、有担当的青年公证铁军。从沉浸式的业务培训到实战化的技能竞赛,从常态化的经验传承到创新性的岗位历练,鲁东公证处为青年公证员搭建起广阔的成长平台,让青春力量在公证沃土中尽情绽放。

扎实开展“能力作风提升年”活动,创新开展沉浸式业务沙龙活动。精心组织全体公证员开展“保全证据公证”专题业务沙龙,围绕实务工作中的痛点、难点、堵点问题展开深度研讨、集智攻关,有效提升公证员的专业素养与实战能力。全面推行全员轮流授课制度,组织骨干力量编撰《公证疑难问题解法手册》,实现宝贵经验的系统沉淀与专业智慧的代代传承。针对涉外公证业务的迫切需求,连续举办高规格的涉外公证实务培训,择优选派业务骨干参加武汉大学公证员业务能力提升培训班,培育打造家事、知识产权等特色鲜明的专业服务团队,让过硬的专业能力成为鲁东公证人的立身之本。

今年,山东省公证协会通报表扬公证行业改革创新表现突出单位和个人,鲁东公证处一名公证员榜上有名,其撰写的文章在《中国公证》期刊上发表。在山东省首届青年公证员业务技能竞赛的激烈角逐中,该处公证员凭借扎实的专业功底和出色的实战能力斩获佳绩,姜东祥以全省第一名的优异成绩荣获“全省青年公证员业务标兵”称号,马坤荣获“全省青年公证员业务能手”称号,这正是鲁东公证处人才培养成效的生动体现。该处公证员还走进山东工商学院、鲁东大学及烟台大学等高校,开展涉外公证专题讲座,以“从家事到国事的国际视野看法治前沿中的公证力量”为主题,为高校学子带来生动的法治课堂,推动校证深度融合发展,也让鲁东公证的专业影响力深深走进校园、扎根青年群体。

建立健全周报督导机制,形成量化可比的工作台账,鲁东公证处实现全员绩效考核的可视化、精细化管理。今年该处有4名优秀公证人员被正式任命为公证员,专业技术人员实现100%持证上岗。同时,常态化开展服务标兵评选活动,大力选树青年法治先锋,积极推荐优秀公证员入选烟台市涉外法治宣讲团,组织青年公证员精心录制“秒懂·公证”视频栏目普及公证知识,让青春力量在公证服务的各个岗位上闪光发热。

勇立潮头开新局,奋楫扬帆再出发。2026年,走向“十五五”,鲁东公证处将秉持“公证为民”的初心使命,以党建为引领之帆、以服务为发展之桨、以队伍为前行之舟,持续深化智慧公证建设,不断拓展涉外公证服务领域,大力加强青年队伍培养,以公证之力为烟台高质量发展书写更磅礴的法治篇章。 任雪娜