2025年11月21日
本报讯(YMG全媒体记者 陆启飞 通讯员 张洋)近日,大辛店镇围绕深化“放管服”改革、加快“无证明城市”建设目标,全面推进“爱山东”APP的宣传与应用,通过“机关带头、阵地宣传、网格服务”三项举措,不断提升电子证照覆盖面和政务服务便捷度,切实让企业和群众体验到“数据多跑路、群众少跑腿”的便利。
为发挥示范引领作用,大辛店镇组织全镇机关干部率先完成“爱山东”APP的下载、注册与实名认证,并开展专题培训,重点讲解政务查询、业务办理、电子证照等15项核心功能。通过面对面教学,确保干部熟练操作,既方便自身办事,也能在日常服务中当好“宣传员”和“指导员”。
针对群众对线上服务了解不足的情况,大辛店镇聚焦镇党群服务中心、业务站所等人流密集区域,设立宣传推广岗,累计发放宣传页500余份。工作人员现场讲解电子证照申领、社保医保查询、便民缴费等高频应用,有效提升群众知晓率与使用意愿。截至目前,全镇线上办事引导率已超过85%,“无证明城市”理念逐步深入人心。
此外,大辛店镇充分发挥网格化治理优势,依托11个包片办公室和131个基层网格,组织干部和网格员结合日常走访、政策宣讲,针对老年人、商户、企业等不同群体开展“一对一”指导。针对前期群众反映的“不会用、用不好”等问题,累计提供教学服务210余人次,有效打通政务服务“最后一公里”。