本报讯（YMG全媒体记者 唐寿锐 通讯员 贾媛媛）“多亏了社会救助协理员常来家里帮忙，好多事儿不用我们跑腿就解决了，真是帮了大忙！”提及莱州市的“一件事一次办”政务服务，沙河镇赵某的配偶宋某满是感激。

​赵某今年60岁，智力二级残疾，无生活自理意识，日常需专人全天候照护，其配偶宋某同为60岁，患有糖尿病、高血压等慢性疾病，因自身健康问题与照护赵某的重任，无法外出务工，仅能在自家庭院种植蔬菜贴补家用，家中1亩口粮地出租给亲戚耕种，每年收取100斤粮食作为租金，经济来源十分有限。二人的女儿无固定工作，需在家照料两名未成年子女，女婿在工厂务工，是家庭主要经济支柱，全家面临照护压力大、经济负担重的双重困境，生活中常需帮扶。

莱州市民政局推行“一件事一次办”，为赵某家庭解了燃眉之急。针对赵某家庭的实际需求，社会救助协理员主动上门走访，详细讲解政策流程，协助赵某办理最低生活保障的申领。过去需跑多个窗口、找多名工作人员才能办好的业务，如今依托“一件事一次办”机制，通过一个窗口受理、一个平台流转，实现“一个清单告知、一个标准受理”，推进部门间信息共享，优化服务流程、缩减办理时限，真正做到“马上办、一次办、零跑动”。赵某家庭无需反复奔波，相关事项通过“一链办理”高效完成，切实感受到“一件事一次办”既省心又省力，充分体现了“变‘群众跑’为‘数据跑’、变‘反复跑、多头跑’为‘一次办’”的服务成效。