本报讯（YMG全媒体记者 董健 通讯员 张海博）“原本以为要跑三四趟，没想到在网上提交材料后，第二天就拿到了许可证！”2025年9月，莱阳市高格庄镇的食品零售商梁先生手持新鲜出炉的食品经营许可证感慨道。这背后，是高格庄镇社会事务办公室以“一件事”集成办为核心，依托山东省智慧市场监督一体化平台，打造的“数据多跑路、群众少跑腿”的政务服务新模式。

传统模式下，食品经营许可证办理需经历材料提交、现场核查、整改反馈、审批发证等环节，耗时长达7个工作日。高格庄镇社会事务办公室依托新版山东省智慧市场监督一体化平台，将营业执照与食品许可申报材料“一表集成”，申请人只需在线填写标准化表格，系统自动生成设备清单、布局图等模板。更关键的是，新平台的人性化服务，可实时提取、校验材料的完整性，自动提示缺项问题，避免申请人“反复改、来回跑”。

新版智慧平台不仅优化了办事流程，更构建起“预防式监管”体系。通过数据分析，系统可自动识别高风险经营类型，如散装食品销售、冷链食品存储等，提前推送合规指引。监管人员借助移动端APP，可实时查看企业申报信息与现场核查记录，实现“非现场监管”与“精准执法”结合。

在高格庄镇社会事务办公室，他们打破了传统办理模式，将营业执照申请、审核、领取等多个环节整合为“一件事”。群众只需走进服务大厅，来到“一件事”综合受理窗口，提交一份完整的申请材料，即可享受从申请到领取的全链条服务。这种“一件事”集成办的服务模式，大大简化了办理流程，缩短了办理时间，真正实现了“高效办成一件事”。

从“群众找政策”到“政策找群众”，高格庄镇的实践印证了“高效办成一件事”的改革价值。下一步，高格庄镇将拓展“跨省通办”“省内通办”服务范围，让更多市场主体享受“家门口办全国事”的便利，真正以政务服务“小切口”撬动营商环境“大提升”。