2025年10月31日
本报讯(YMG全媒体记者 陆启飞 通讯员 杨松婷)为深入落实退役军人优抚保障政策,切实维护优抚对象合法权益,精准动态更新对象信息,推动服务保障从“有”向“优”升级,近日,北沟镇退役军人服务站以“精、细、实”为工作标准,扎实推进2025年度优抚对象年度确认工作。
广辟宣传渠道,传递政策温情。北沟镇退役军人服务站提前谋划、周密部署,通过常态化走访联系、村级微信群转发推送、点对点电话通知、战友互助转告等方式,精准告知优抚对象及家属确认时间、办理地点、所需材料及流程。同时,工作人员还同步解读最新优抚政策、就业帮扶及社保接续流程,耐心解答有关医疗保障、优待证使用等问题,让政策解读更透彻、服务信息更明晰,切实将政策红利送到优抚对象身边。
优化部署流程,错峰办理减扰。此次年度确认对象共涉及包括伤残退役军人、带病回乡退役军人、烈士遗属(子女)、参战参核退役军人、未缴纳社保的年满60周岁的农村退役军人在内的优抚对象。针对全镇80个村地理位置分散、对象分布不均的实际,服务站制定“分村分时段确认计划表”,按区域错峰安排办理时间,既避免群众“跑空趟”,又减少现场排队等待,将便民理念贯穿全程。
精准对接服务,畅通便民末梢。北沟镇退役军人服务站坚持优抚对象“少跑腿”原则,积极主动靠前服务,采取集中确认、上门确认、视频确认相结合的方式开展年度确认工作。针对年老体弱、行动不便的优抚对象采取主动上门服务、预约服务的方式进行认证;对在外地不能亲自到场认证的人员,通过电话沟通、视频拍照的方式线上认证,不漏一户、不漏一人,切实做到服务退役军人“最后一公里”的工作承诺。