本报讯（YMG全媒体记者 杨春娜）天气渐冷，供暖问题成为市民关注的热点。为及时解答群众咨询，烟台市城市管理局、市12345政务服务便民热线、烟台市融媒体中心联合开展现场解答供暖诉求活动，解决居民关心关注的问题。

根据2025年—2026年供暖季前现场解答群众诉求工作方案，各供热企业接电话时间如下：10月20日至21日莱山区、高新区；10月22日至23日芝罘区；10月24日至25日牟平区；10月26日至27日黄渤海新区、福山区；10月28日至29日蓬莱区、龙口市；10月30日至31日招远市；11月1日至2日莱州市；11月3日至4日莱阳市；11月5日至6日海阳市；11月7日至8日栖霞市；11月9日至10日莱山区、芝罘区、福山区。市民可以在相关时间内拨打电话进行咨询和反映。