本报讯（YMG全媒体记者 唐寿锐 通讯员 杨雨昕）当前，莱州市永安路街道今年以来以深化帮办代办服务为重点，围绕“高效办成一件事”目标，着力构建“三个一”服务模式，切实解决群众实际需求，打通基层服务“最后一公里”。

街道建强“一支队伍”，明确“谁来帮”，组建专兼职结合的帮办代办队伍，形成“窗口全程帮办、网格员全程代办、党员志愿者流动帮办”的服务体系。如泛华社区90岁居民张立诚行动不便，代办员主动上门为其办理退休认证手续，实现服务“零距离”。

街道打破传统大厅等待模式，通过主动靠前动态采集需求、提供上门服务，搭建“一个阵地”，解决“在哪帮”。代办员耐心指导居民李淑芹通过“山东税务”公众号缴纳医保，积极构建“15分钟便民服务圈”，实现政策讲解与服务送达同步。

街道还将群众日常需求纳入服务范围，明确“一张清单”，界定“帮什么”。金都社区90岁的独居老人赵兰英在心脏手术后行动不便，网格员每两日上门协助打扫卫生、测血压，并协调养老机构解决其就餐困难，真正做到“民有所需、我有所应”。