社区治理之难，常常卡在“靠谁来做”与“如何来做”之间，在招远的治理实践中，一套以小区党群服务站为枢纽、多方力量协同响应的联动工作机制正悄然拨开这层迷雾。如同一声嘹亮的“集结号”，在党建引领下，整合部门资源、社会力量、党员干部与居民群众，推动各方力量从各自为战转向协同发力，共同破解社区治理难题，蹚出党建引领基层治理、推动共建共治共享的新路径。

部门街道齐报到

难题治理“一呼百应”

“以前反映消防、安全问题，总觉得推不动、管不着。现在服务站一吹哨，街道、公安、住建呼啦啦都来了，这效率真不一般！”招远市梦芝街道阳光家苑小区居民张先生的感慨，道出了联动机制作为连接党委政府与基层社区“传动轴”的关键作用，推动行政资源能够顺畅抵达治理末梢。

在招远市委社会工作部的统筹下，经过探索实践，一套“站点吹哨、部门报到”的机制应运而生、不断成熟。当阳光家苑小区面临长期侵占公共空间、存在安全隐患的“僵尸车”难题时，小区党群服务站第一时间联动街道、公安、住建等相关单位联席“会诊”，从方案研讨到落地执行全程协同。

这种“纵向贯通”模式，让公共空间管理、消防隐患整治等“硬骨头”问题实现了“部门联动破难、街道跟踪问效”。今年以来，该市累计解决顽疾问题68项，物业领域12345投诉量同比显著下降，将行政效能转化为治理实效。

联席会议促协商

小区事务“聚力破壁”

走进梦芝街道丽苑新城小区，业主李女士指着整洁的公共区域笑着说：“以前这里扯皮的事多，现在服务站每周把物业、业委会和我们业主代表叫到一起议，有事好商量，办事也痛快多了。”这份和谐，正是联动机制促进小区共治带来的新气象。

在小区治理一线，招远市委社会工作部以小区党群服务站为枢纽，搭建“1+3”联席会议机制（社区党组织+小区党群服务站、小区业委会、物业公司），指导三方每周固定开展小区事务联合协商。针对物业与业主间的沟通壁垒，他们推动业委会成员结构优化，使调整后党员占比达到60%以上，并引导业委会深度参与物业日常管理。

据介绍，丽苑新城小区通过联动协商机制及时响应并高效解决了管道疏通、公共区域养护等一系列居民急难愁盼问题，提升了居民的获得感和对物业服务、业委会工作的认可度，带动物业费收缴率提升了35%，让物业与业委会从“对立关系”转向“协作共同体”，形成了共建共治共享的良性循环。

社会力量同参与

社区治理“添柴加火”

午后的阳光洒在罗峰街道康泰怡府小区的“暖新角”，外卖员小王边给手机充电边说：“以前送完订单就得走，现在可以在这歇脚喝水，还能帮社区拍拍隐患，感觉咱也成了小区自己人。”外卖员小王脸上的笑容，映照着联动机制积极吸纳社会力量参与治理的成效。

招远市委社会工作部积极拓展社区治理的“朋友圈”。针对外卖员、快递员等新就业群体需求，他们组织小区党群服务站站长绘制小区“骑手友好地图”，优化派送路线、标注休息点位，在部分站点设立“骑手驿站”提供充电饮水等暖心服务，让“城市摆渡人”切实感受到社区温度，同时邀请骑手担任社情民意收集员、群防群治信息员等角色，通过骑手“随手拍”助力安全巡视、隐患上报，实现服务与融入双向奔赴。

在志愿服务领域，招远市委社会工作部以小区党群服务站为根据地，深入推进“志愿服务进小区”，常态化引入青青少年、义警协会等12个专业志愿服务组织。优秀社会工作人才领办项目机制更让专业社工力量下沉小区，至今，该市由齐鲁和谐使者、烟台市双百人才领办志愿服务项目10项，开展助老服务、亲子互动等各类活动110余场，带动8000余名群众主动参与，让小区从“独角戏”变为“大合唱”。

党员先锋在行动

红色力量“下沉发光”

“真没想到，检察院的党员同志能来咱小区！他们讲防诈骗案例，我家老伴儿听得直点头，以后接到陌生电话可得留个心眼儿。”招远退休教师陈老师由衷地感慨。这场“送上门的法治课”，正是联动机制对接专业力量、发挥党员作用的生动体现。

招远市委社会工作部通过发布“党员业主召集令”，吸纳1300余名党员到小区党支部报到，组建14支党员志愿者服务队，亮身份、领任务、办实事。在小区“马扎议事会”上，党员化身政策宣传员、民意收集员，推动72个“金点子”落地。他们整合区域内党员资源，引导物业党员、业委会党员与“双报到”单位党员共同发挥作用，累计开展红色志愿服务50余场，服务群众2000余人次。

居民群众共议事

家长里短“商量着办”

看着新划好的停车位，温泉街道玖都汇小区的孙女士在楼下的“马扎议事会”上感慨道：“以前提意见总觉得石沉大海，现在服务站把会开到咱楼道口，俺的建议真被采纳了！这当家作主的感觉，真带劲！”孙女士的满足感，源于联动机制真正将话筒递到了居民手中。

招远市委社会工作部通过联动机制将议事阵地前移到居民的“生活圈”，通过“楼道恳谈会”“马扎议事会”等活动载体，累计召开了800余场协商会，收集“空中飞线整治”“停车位规划”等民生诉求，其中120余个难点问题通过“居民提议—小区党群服务站协调—多方联动”模式得到了妥善解决，让居民真正从“旁观者”转变为“参与者”。同时，他们落实积分激励、“金点子”评选等机制，引导居民主动参与小区环境保护、垃圾分类等事务，形成了“一人带动一片”的治理涟漪效应。

从部门到基层，从组织到个体，从条块分割到协同发力，招远市通过创新联动机制，有效整合部门、街道、社会力量、党员、居民等多方力量，共同应对社区治理挑战，提升了居民的幸福感。

这条以“联”为名的探索之路，正清晰勾勒出社区治理的新图景，为凝聚共建共治共享的共识、回应群众对美好生活的期盼筑牢了坚实根基。

YMG全媒体记者 殷新

通讯员 苏文晨 摄影报道