擦亮“携手相助·让爱回家”品牌

“区域协同”守护困难群众安全返乡

2025年08月21日

本报讯(通讯员 隋永见 梁凯 张涛 王云厚 摄影报道)8月6日,福山区救助分站接收了一名来自泰安市的男性求助人员陈某。陈某患有脑血栓,处于半失能状态,无家人及亲属,本人返乡意愿强烈,需护送至其户籍地泰安市妥善安置。烟台市社会救助综合服务中心(以下简称救助中心)接到分站请求后,立即启动了“区域协同”预案,迅速联系泰安市救助管理站,协商护送安置事宜。

时值暑假,一票难求,为尽快护送陈某返乡,救助中心根据车票情况,及时联系济南市社会救助中心,互通相关信息,采取接力护送,双方在济南西站交接,确保陈某及时顺利返乡。乘车时,烟台火车站积极配合,为护送小组开通了绿色通道,简化了购票、安检等流程,缩短了等候时间;护送途中,工作人员悉心照料陈某,并做好应对各种突发情况的预案;到达济南西站后,已等候在站台的济南市救助中心工作人员快速办理了交接手续,护送陈某直奔泰安。泰安市救助管理站将会同户籍地政府妥善安置陈某。

烟台、济南、泰安同为全国救助管理区域性中心试点单位,在受助人员跨区域护送、源头治理、寻亲返乡等方面实现了信息互通、协作救助,推动救助服务从“属地管理”向“区域协同”转变。陈某顺利返乡安置,既是三地“区域协同”的合作成果,也是践行“民政为民、民政爱民”工作理念的具体行动。