救助政策“村村通” 服务平台进万家

龙口市精准赋能基层救助队伍,筑牢民生保障网

2025年08月20日

本报讯(YMG全媒体记者 王军华)日前,龙口市启动了为期近20天的救助政策“村村通”暨“‘龙慈大爱’平台进万家”宣传培训系列活动。培训覆盖该市所有镇街区,为千余名镇村社会救助经办人员精准赋能,标志着龙口市社会救助服务提质升级攻坚行动全面展开。

聚焦精准施救 政策落地更扎实

社会救助是托底民生、促进公平、维护稳定的基石,是党和政府温暖困难群众的“生命线”。确保救助精准及时,既是政治责任,更是民心所盼。培训中,龙口市民政局工作人员对城乡低保政策进行深度解读,围绕申请条件、审批流程、保障标准、动态管理等关键环节,结合大量实际案例,围绕政策边界、操作难点等展开细致讲解与答疑。

“困难群众的事,容不得半点含糊。以前总把握不准‘该帮谁’,这次培训把政策细则、操作难点讲得非常透彻,心里亮堂多了。回去后,情况识别和政策落实会更精准,真正能帮到该帮的人。”一名村级经办人员感慨道。龙口市通过系统培训,推动基层经办人员成长为群众身边的“政策通”,为“应保尽保、应救尽救、应退尽退”奠定了坚实基础。

强化科技赋能 跑出救助加速度

科技力量正深刻改变社会救助的服务模式。在培训现场,“龙慈大爱”平台工程师详细演示了救助对象信息录入、在线申请提交与审核、数据自动统计分析等核心功能模块的操作流程。“以前很多流程需要群众跑腿,纸质材料来回传递。现在通过平台,信息一键流转,审核实时可查,效率提升肉眼可见。”一位乡镇民政干部在模拟操作后坦言。

“龙慈大爱”平台不仅是数据的“收纳箱”,更是服务的“高速路”,实现了“数据多跑路,群众少跑腿”,显著提升了救助响应速度和服务便捷度,让救助的温度与力量更快、更准地抵达急需帮助的家庭。

延伸温暖触角 激活社区慈善力量

培训特别强调了社区慈善基金的活力运用,提醒各村经办人员要抓住每年6月山东省社区基金网络募捐和9月腾讯“99公益日”的黄金窗口期,积极动员各方资源,主动对接包村企业,联动社会力量,实现善款“增值”。这一提醒将政府救助与社会慈善有机衔接,为民生保障再添一层底气。

“已经成立基金的村,基金要用在实处。助老助残、改善社区环境、传统节日慰问老人和烈军属都是好方向。”培训还为基层经办人员盘活本地资源、延伸救助服务触角提供了新思路。

此次全覆盖系列培训,锻造出一支政策精、平台通、服务优的基层救助铁军,是龙口市提升基层社会救助服务规范化、精准化、智慧化水平的关键举措。在政策与科技双轮驱动下,龙口市社会救助事业正为困难群众托起更稳固、更温暖的幸福底线,为和谐幸福新龙口筑牢坚实的民生基石。