本报讯（YMG全媒体记者 唐寿锐 通讯员 杨雨昕）“你好，我是潘文老人的家属，请问是西小区社区吗？老人今年96岁，最近身体不舒服，你们能不能帮忙联系家庭医生定期来给老人检查一下身体呢？”近日，莱州市永安路街道帮办代办员接到社区居民的求助电话，立即联系上社区家庭医生，约定每周定期到家中为老人做健康检查。“麻烦你们了，真是太感谢了！”潘文的家属激动地说。帮办代办员说：“以后有什么需要尽管找我们，都是我们分内的工作。”

群众利益无小事，帮办代办见真情。自开展帮办代办服务以来，莱州市永安路街道始终坚持以辖区群众的需求为导向，以提升服务质效为目标，为群众提供规范、便捷、高效的“帮办代办”服务，进一步提升基层政务服务效能，架起为民服务桥梁，切实解决群众办事难的问题。

据介绍，莱州市永安路街道将继续坚持聚焦群众需求，把志愿服务和帮办代办有机融合，解决好居民群众的忧心事、烦心事，让服务更优质、更精准，将打通服务群众“最后一公里”变成“最美一公里”，把好事办实、把实事办好，以行动力度提升民生温度。