2025年07月16日
本报讯(YMG全媒体记者 董健 通讯员 徐伟星 曲婷)今年以来,莱阳市行政审批服务局依托工程建设项目审批制度改革系统,以“项目管家”服务机制为核心抓手,构建“全流程、精准化、差异化”的服务体系,全力推动重点项目审批驶入“快车道”。
该局组建专业化“项目管家”服务团队,以“一对一”“多对一”精准服务模式,全程护航企业项目审批,将复杂审批流程化繁为简,通过电话沟通、实地走访等方式,与省市27个重点项目保持密切联系,全面掌握企业诉求与项目推进难点,以“管家式”服务为项目落地建设筑牢坚实保障。
针对企业在项目审批过程中遇到的“疑难杂症”,该局推出“项目会客厅”服务模式。对于电话、微信等常规沟通渠道未能解决的问题,“项目会客厅”为企业提供“一对一”“多对一”服务,与企业现场研讨、协同发力,精准破解审批堵点、难点问题。自模式运行以来,核电项目、吉龙集团果酱车间项目等5个重点项目的审批难题在“会客厅”得到高效解决。
在前期工作基础上,该局推出针对109个省、市、县重点项目的“1+N”差异化清单服务。“1”即涵盖企业开办、立项备案、施工许可等5个阶段共11项通用审批事项、80份材料的“总清单”,为企业提供标准化办事指南;“N”则是根据不同项目特点和需求定制的“个性清单”,实现“一企一策”精准服务,同时,建立“周对接、月调度”常态化工作机制,助力27个省、市级重点项目完成26个项目立项、14个项目建设工程规划审批、12个项目施工许可。