本报讯（通讯员 朱玮龙）“真是太感谢了！要不是你们帮着跑前跑后，我这小麦倒伏的损失都不知道该怎么处理。”近日，莱州市土山镇浞东村村民杨大叔紧紧握着帮办代办员小王的手感激地说。

6月初，一场突如其来的强对流天气席卷了土山镇。杨大叔家种植的15亩优质小麦在这场大风中大面积倒伏。“要是收成没了，家里的开支可怎么办？”杨大叔忧心忡忡地说。镇便民服务中心帮办代办员小王了解到这一情况后，立即赶到杨大叔的麦田实地查看。“大叔别着急，你当时在镇里不是购买了小麦保险吗，这种情况是可以申请理赔的。”小王一边安抚杨大叔，一边详细记录受灾情况，并用手机拍摄了多角度的照片和视频作为证据。小王帮杨大叔整理了身份证、保险单等材料，随后又联系了保险公司，预约查勘时间。在保险公司现场查勘时，小王全程陪同，协助杨大叔与查勘员沟通。最终，保险公司认定杨大叔的小麦损失全部达到赔付标准，很快杨大叔就拿到了保险赔偿。

下一步，土山镇将继续扩大农业保险宣传覆盖面，优化帮办代办服务流程，特别是对老年人、残疾人等特殊群体实行“一对一”全程帮办代办，让惠民政策真正落地见效。