今年以来，牟平区行政审批服务局积极搭建年轻干部成长平台，通过思想铸魂、服务提质、作风增效等举措，全力锻造敢担当、善作为的“后浪”队伍，为优化营商环境注入新动能。

搭平台，畅通一站式服务

牟平区行政审批服务局梳理确定行政审批、人社等部门200余项高频办理事项，搭建由18人组成的年轻干部“政”青春先锋服务队，制定分区帮办工作方案，明确帮办代办工作职责、服务范围、办理流程及协同机制，为进厅企业群众提供“分流导流”服务，畅通办事路径。

该局组织年轻干部在政务大厅导询台、“高效办成一件事”帮办代办专区轮流上岗，严格执行首问负责、一次性告知、限时办结等制度，围绕申请材料、网上提交、审批发证、快递邮寄等各个环节，为企业群众提供“业务有人接、过程有人问、结果有人盯”的贴心服务。他们推行延时、预约服务，在线下建立常态化“全时段”服务机制，安排年轻干部全程靠上，实现群众办事“中午不断档、全年不打烊”；在线上采取电话预约、微信对接、上门办理等方式，精准解决办事群众难点堵点问题。

练技能，提供亲人式帮办

该局聚焦项目建设“全生命周期”审批需求，为省市重点项目配备青年党员“项目管家”，全面建立区——镇街——村（社区）三级帮代办网络，通过搭建平台、优化环节、健全机制，主动靠前，为全区重点项目提供上门办理、预约办理等个性化、定制化、精细化的服务。

围绕“向牟行·‘项’阳生”主题，该局组织开展进企业、进项目、进园区活动，安排年轻干部主动对接龙湖天街、大展纸业等省市区重点企业（项目），统筹协调、跟踪解决项目推进过程中涉及的施工许可、食品卫生许可等难题。今年以来，该局年轻干部累计走访企业13次，对接重点项目25个，解决企业诉求7件。

该局日前举办了第二届“政务服务日”活动，将年轻干部安排在不同展区，耐心细致地做好接待工作，解读相关政策文件和惠民举措，通过直播讲解、政策问答、线上导办等形式，提升年轻干部的服务亲和力与政策传播力。

育思想，激活链条式动能

该局借助书记讲党课、“青”听心声交流学、年轻干部讲业务、现场党性实践等载体，每周围绕审批事项法律法规、办理流程、典型案例及改革要点等开展系统培训，并建立“学测联动”机制，丰富培训内容，引导年轻干部成长快、走得远。

该局还组织年轻干部积极参与“双报到”、志愿服务、“‘政’青春·我在一线当先锋”主题党日等活动，营造争先进、作表率的良好氛围；设立“党员示范岗”，开展“履诺、践诺、检诺”效能提升行动，让年轻干部对标服务事项，创佳绩、树形象。

牟平区行政审批服务局把表现优秀、敢于担当、群众认可的年轻干部安排到重要岗位，让他们经风雨、壮筋骨、长才干；同时，在年轻干部中选树政务服务工作先进个人，深度挖掘其服务企业发展、优化营商环境的典型事迹，激发他们干事创业的动力。

YMG全媒体记者 全百惠

通讯员 杨鑫