本报讯（YMG全媒体记者 庞磊 通讯员 于俊锋）近日，海阳市人社局走进海阳农商银行直播间，共同打造了一场干货满满的社保知识盛宴。这场名为“社保服务零距离”的联合直播活动，以群众最关切的社保问题为焦点，架起了社保政策直通百姓的桥梁。

直播聚焦群众办事堵点、难点，内容覆盖社保服务全链条。详细拆解社保卡首次申领流程，并为卡片到期用户提供清晰的补换卡指引，让社保卡管理无忧；针对异地就业群体，深入解读养老保险关系转移接续的关键步骤与注意事项，化解“人户分离”的养老顾虑；为自由职业者等灵活就业人员量身定制参保方案，明确缴费渠道与标准，扫清参保盲区；系统介绍居民养老保险从参保缴费到待遇申领的全流程政策，助力城乡居民规划长远养老保障。

本次直播是海阳市人社局创新服务模式、拓宽服务渠道的一次成功实践，对观众提出的数百个民生问题进行了即时、精准的回应，打破了传统政策宣传的时空限制，实时在线人数突破500人，全程收获观众点赞逾万次，通过与金融机构的紧密协作，充分利用银行线上平台覆盖广、受众多的优势，将专业的社保服务精准送达群众“指尖”。这种“社保+金融”的合作模式，不仅提升了政策普及效率，也为今后持续优化“线上+线下”融合服务生态积累了宝贵经验。

今后，海阳市人社局将持续聚焦民众需求，积极探索更多数字化、场景化服务新路径，让社保政策更可知、更可感、更可及，真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，真正把“民有所呼，我有所应”理念贯彻到“全面参保·福暖万家”主题活动中去。