莱阳农商银行始终坚守普惠金融初心，将服务个体工商户作为重要使命，以精准金融服务助力万千小店茁壮成长，为城市经济发展注入源源不断的活力。

首贷破冰，点燃创业“第一把火”

“莱阳农商银行把服务送到了家门口，真是太方便了！”看着贷款到账的短信，莱阳市清许源海参经销部的张高伟喜不自胜。

张高伟经营的海参经销部属于“夫妻店”，平常他忙着进货，妻子则负责照看店面。最近，看到销量较好，张高伟计划再囤一点海参。由于前期店面改造花费较多，进货资金不足，这可愁坏了两口子。

恰逢莱阳农商银行开展“整街授信大走访”活动，工作人员了解到张高伟的难处，就主动上门服务，在店内完成了资料整理和贷前调查。很快，49万元的贷款到账了，及时解决了张高伟囤货资金短缺的燃眉之急。

创业初期，“首贷难”往往成为众多个体户难以跨越的“门槛”。为解决创业“首贷难”问题，莱阳农商银行积极推行“首贷培育工程”，通过细致的网格化走访，筛选建立“潜力白名单”。同时，他们为名单内的客户配备专属信贷经理，进一步简化贷款流程，全面开展“整街授信大走访”活动和“送贷上门”服务，为更多“创业者”送上资金支持，有效地激发了市民创业的源头活力。

截至目前，莱阳农商银行已为辖区的3144户个体工商户提供了20.29亿元的资金支持。

纾困解难，筑牢经营“避风港”

闫永强是莱阳市照旺庄镇西昌山村的蔬菜种植大户，自2016年开始成立家庭农场，他一直经营大棚蔬菜种植，一干就是近十年的时间。

“说起这个大棚的建设，还多亏了莱阳农商银行呢！”看着最近建成的两个新式蔬菜大棚，闫永强向记者感慨道。

对于个体户而言，资金链紧张如同“倒春寒”，严重影响其正常经营。闫永强就曾面临30万元贷款到期但因新建大棚导致贷款无法正常支付的困境。关键时刻，莱阳农商银行客户经理了解到了这一情况，迅速为其启动了“续贷暖阳计划”，运用“无还本续贷”政策，仅用两个工作日便完成了无缝续贷，帮助闫永强顺利渡过了资金难关。

为响应国家关于实体经济纾困的政策，莱阳农商银行积极构建“个体户纾困响应机制”，针对个体户临时资金周转难题，灵活运用“无还本续贷”、普惠小微信用贷等金融工具，帮助个体商户解决融资难题。

截至目前，该行已为301户个体商户办理无还本续贷贷款2.81亿元，切实降低了个体商户的融资成本。

智慧赋能，跑出服务“加速度”

“天气渐热，水果和冷饮需求量增加，店里的资金压力也陡增，幸好有莱阳农商银行的鼎力支持，一个电话就有客户经理上门服务了。”在莱阳城西经营生鲜水果店的负责人王芳告诉记者，“我平常收款就使用莱阳农商银行的民生金融服务平台，资金到账快，还能精准对账，没想到还能用它来获取信用呢，这样就能免去抵押担保难题，资金到账还快。有了这笔资金支持，我再上一些精品雪糕，放开手脚大胆干，让客户能够一站式购齐所有商品！”

传统金融服务模式难以满足个体户“短、频、急”的资金需求，莱阳农商银行全力打造“指尖金融”生态，广泛推广民生金融服务平台产品，实现商户收款可视化。同时，他们根据商户流水情况实时匹配授信额度，将线上贷款审批时效大幅压缩至8小时以内，让金融“活水”能够迅速、便捷地流入个体工商户手中。

截至目前，莱阳农商银行的民生金融服务平台已惠及3100余户个体商户，为商户综合减费让利700余万元。

YMG全媒体记者 董健

通讯员 叶向腾 摄影报道