本报讯（YMG全媒体记者 赵巍巍 通讯员 牟春晓）日前，在栖霞市翠绿的苹果园里，一群身着统一服装的“护理员”正穿梭在果树间，娴熟地为青果套上保护袋。他们是山东厚盛康养栖霞居家服务团队的工作人员。在完成日常“六助”服务之余，他们主动走到田间地头，帮助分散供养特困老人完成果园套袋等农活，用行动守护老人们的“希望果”。

眼下正值苹果套袋关键期，栖霞果园里挂满翡翠般的青果，但对于年迈体弱的特困老人而言，上山劳作已成难题。了解到这一需求后，在栖霞市民政局的指导下，山东厚盛康养创新服务内容，将“助餐、助洁、助浴、助医、助行、助急”六项基础服务拓展至“助农活”，组建专业“助农小队”，按照农时节点为老人提供套袋、采摘等全程帮扶。

“袋口要扎紧防虫害”“高处的果子我来摘”……服务人员一边按照老人的指导规范操作，一边倾听他们讲述果园往事。这种“边干活边唠家常”的方式，既解决了老人的实际困难，更成为掌握他们的生活状况、了解精神需求的特殊渠道。工作人员将收集到的信息分类整理，为后续个性化服务提供依据。

据悉，此次套袋助农行动共服务20余户特困家庭，完成果园管护50余亩。栖霞市民政局相关负责人表示，将总结推广“服务跟着需求走”的经验，引导更多社会力量参与，让特殊困难群体切实感受到“生活有人管、困难有人帮、晚年有盼头”的民生温度。