本报讯（通讯员 朱玮龙）“真是太感谢了，要不是你们帮忙，我都不知道这低保申请该咋办。”近日，莱州市土山镇浞西村的王大娘拉着帮办代办员的手连声道谢。

年近七旬的王大娘近期因家庭变故陷入生活困难，想申请农村低保。镇便民服务中心的帮办代办员小李在走访中了解到王大娘身体行动不便后，第一时间上门服务。她详细询问了王大娘的家庭收入、健康状况等信息，随后帮助其整理了身份证、户口簿、病历证明等相关材料。材料准备齐全后，小李又陪同王大娘到镇民政办，协助工作人员核实信息、填写表格，并全程跟进申请进度。经过审核，老人的低保申请顺利通过。

下一步，土山镇将继续深化帮办代办服务改革，不断扩大服务覆盖面，提升服务质量，努力打造更加高效便捷的政务服务环境，让群众少跑腿、办成事。