2025年05月21日
本报讯(YMG全媒体记者 赵巍巍 李振佐)今年以来,唐家泊镇便民服务中心以提升群众办事体验为核心,持续优化政务服务流程,增强服务质效,全力打通服务群众“最后一公里”,让政务服务既有速度更有温度。
强化培训,锻造专业服务队伍。聚焦群众办事过程中的难点堵点,将提升窗口服务质量作为工作重点。定期组织各窗口工作人员开展系统的业务技能培训,从政策解读到实际操作,全方位加强政务服务标准化、规范化、便利化建设,为群众提供专业、高效、精准的政务服务。同时,唐家泊镇还科学设置民政综合服务、城乡居民医疗保险、养老保险、残联、卫生健康、退役军人服务等多个服务窗口,全力构建“进一门、到一窗、集成办好”的服务模式。中心配备休息区、饮水设备等便民设施,让办事群众不仅能办得放心,更能等得舒心,切实推动政务服务质量稳步提升。
下一步,唐家泊镇将继续锚定群众需求,持续提升便民服务能力,不断拓展服务范围,优化服务方式,让群众切实享受到“就近能办”“多点可办”“快办好办”的优质政务服务,为全镇经济社会发展营造更加良好的政务服务环境。