海阳市持续深化智慧法治、智慧司法建设，深度融合现代信息技术与司法行政工作，以“海阳市智慧公共法律服务中心”为核心，全力打造集信息查询、法律服务、业务办理、学习宣传、法治调研于一体的“一站式”公共法律服务平台，为“政企民”提供全景化、全链条、全方位法律服务，实现线上线下的有机融合，全面提升司法行政工作的质量与效率，让法治的阳光照亮每一个角落。

全景化信息查询

开启便捷服务之门

全域法治地图精准定位。海阳市司法局借助智慧公共法律服务平台，整合各类法治资源，精心绘制全域法治地图，将公证、司法鉴定、法律援助等机构的位置信息精准标注，并与百度地图、高德地图、腾讯地图等主流导航系统无缝对接。群众只需动动手指，就能快速锁定目标位置，实现办事“一键直达”，真正做到让信息多跑路，群众少跑腿。

全线法治信息集成查询。平台集成了丰富的查询功能，法律法规、文书模板、行政执法信息、惠企政策等内容一应俱全，构建起标准化查询服务体系。无论是企业寻求政策支持，还是群众查找法律依据，都能在这里找到答案，为社会各界提供了便捷高效的信息服务。

全要素事前服务指南清晰指引。针对法律援助、行政复议等高频业务，平台提供全要素业务办理服务指南，涵盖事项范围、办理流程、材料清单等关键信息，让群众事前对业务办理有清晰了解，推动业务办理“最多跑一次”，有效提升了服务的便利度和满意度。

全方位在线办理

创新法律服务模式

调解公证线上办，云端解纷。海阳市司法局打造调解业务、公证业务线上办理应用场景，接入“山东解纷码”平台，构建“线上申请—智能分办—多元调处—跟踪反馈”全流程闭环，矛盾纠纷实现“云端化解”；公证业务在线申请联通公证处在线公证服务平台，实现办证材料线上提交，为群众办证简化流程。这一创新模式打破了时间和空间的限制，让纠纷解决更加高效便捷。智能咨询双轨制，即时答疑。为满足群众多样化的法律咨询需求，平台构建了“专业律师 + AI律师”双轨服务模式，提供24小时即时法律咨询，成为群众身边的“随身法律顾问”；专业律师通过“按需匹配+深度问诊”模式，对于复杂法律问题，提供定制化解决方案，确保每一个法律疑问都能得到专业、准确的解答。智能工具定制化，精准滴灌。开发法律文书生成器、法律计算器等智能工具，针对劳动纠纷、遗产继承、民间借贷等30多个领域，为群众量身定制各类法律文书和智能服务产品，实现法律服务的“精准滴灌”，有效降低了群众寻求法律服务的门槛和成本。

全覆盖法治调研

倾听民意汇聚民智

云端模块广汇民意。该局利用智慧公共法律服务平台“云端”覆盖范围广、灵活便利度高、交互性强的优势，设立线上法治观测点、涉企行政执法调查问卷、涉企行政执法监督建议等模块，广泛收集群众和企业对法治建设、涉企执法的新期待、新要求。

精准析需优解愁盼。“通过对收集到的信息进行分析筛选，能够精准定位群众和企业反映较多、问题较大的领域，并适时开展专项法治督察、法治调研等重点督导检查工作，切实解决人民群众的急难愁盼问题，让法治建设更加贴近实际、贴近群众。”海阳市司法局有关负责人说。

全链条涉外服务

护航企业跨境发展

建涉外服务专栏。随着经济全球化的深入发展，涉外法律服务需求日益增长。海阳市司法局紧跟时代步伐，在智慧公共法律服务平台新设“涉外法律服务”专栏，完善涉外法治应用场景。专栏整合了100余个“一带一路”国家外商投资、贸易、税收、金融等方面的实用法律信息、法律风险、典型案例，以及180余个国家和地区的法律数据库，为企业和公民“走出去”“引进来”提供全面的法律支持。

构全流程服务链。平台建立了“法律查明—风险预警—提示建议”全流程服务链，能够及时为企业提供域外法律查明服务，预警潜在的法律风险，并给出专业的应对建议，帮助企业有效防范法律风险，在国际市场竞争中稳健前行。

YMG全媒体记者 庞磊

通讯员 徐丹 摄影报道