本报讯（YMG全媒体记者 赵巍巍 通讯员 高鑫）为深入推进“放管服”改革，打通服务群众“最后一公里”，庙后镇政务服务中心不断创新服务模式，推动政务服务向基层延伸，让群众在家门口就能享受到高效、便捷的政务服务，真正实现“小事不出村、大事不出镇”。

村级代办，服务送到家门口。针对偏远村组群众办事不便的问题，庙后镇政务服务中心在村里设立了村级便民服务站，配备专职代办员，为群众提供社保认证、计生证明等高频事项的代办服务。村民只需将材料交给代办员，后续流程由工作人员全程跟进，办理结果直接送上门或通知领取，极大减少了群众往返奔波之苦。

创新服务模式，提升办事效率。庙后镇政务服务中心积极推行“线上+线下”融合服务模式，一方面加强窗口服务，优化办事流程，减少审批环节；另一方面大力推广微信小程序，引导群众通过手机办理业务，如城乡居民医保缴费、老年优待证申领等，实现了“指尖办事”。同时，针对老年人、残疾人等特殊群体，中心提供预约上门服务，确保政务服务全覆盖、无死角。

强化监督，确保服务质量。为确保政务服务工作落到实处，庙后镇政务服务中心建立了严格的监督考核机制，定期对窗口工作人员和村级代办员进行业务考核，并通过电话回访、实地走访等方式收集群众反馈，及时整改问题。