2025年05月09日
本报讯(YMG全媒体记者 全百惠 通讯员 李冬雪)近年来,牟平区行政审批服务局秉承“依法审批+便民服务”的宗旨理念,不断深化政务服务“放管服”改革。
牟平区行政审批服务局推行“前台综合受理、后台并联审批、统一窗口出件”的一窗受理服务模式,为市场主体提供材料预审、全程网办、帮办代办服务;对涉及行业政策复杂、申报材料专业性强的新兴领域,由帮办代办人员做好前台与后台、审批部门与业务主管部门的协同衔接。目前,该区市场主体设立全流程已精简至1个工作日内。
该局创新推行前置勘验模式,对证照临期的市场主体,由审批科室联系勘验商服科或业务主管部门对场所面积、内部设置等进行事前勘验。勘验通过后,市场主体向审批科室提交申请材料;事项办结后,该局第一时间将办理结果推送至业务主管部门。
该局履行首问负责、延时服务、预约上门等服务机制,并设置“办不成事”反应专窗;依托爱山东APP和山东政务服务网,创新“线上+线下”相融合的多维度服务场景,使企业群众通过手机端即可随时随地查询业务办理进度、及时补齐材料。