本报讯（YMG全媒体记者 刘洁 通讯员 马伟）今年以来，烟台黄渤海新区行政审批服务局瞄准“全省领先、全国一流”目标定位，多向发力、精准服务，持续优化营商环境，提升群众的满意度。

从“群众跑腿”到“服务上门”，推出“四办”服务矩阵，让难事易办、急事快办。上门办，组建“政务服务轻骑兵”，为行动不便的群众提供敬老卡、二手房过户等上门服务，实现业务办理“零跑腿、零距离”；专场办，结合企业和群众的需求，开设网约车集中验车、老年人补领结婚证等专场服务；全时办，针对部分群众“上班时间没空办、下班时间无处办”的困扰，推行“午间不断档、周末不打烊”服务，破解群众“时间差”难题。

从“能办事”到“办成事”，打造“效能标杆”。极简审批，以群众需求为令，以“高效办成一件事”改革为抓手，整合办理环节、精简申请材料、缩减审批时限，开设行政许可办理“绿色通道”，开设“一对一”专线，通过“提前介入、全程跟踪”的服务模式，保障力华电源、万华化学营养维生素A（VA）等项目早建设、早投产。此外，从“人等窗”到“窗等人”，构建了“潮汐调度+全科通办”服务体系，缓解了窗口办件量“冷热不均”的问题。