徐海英，长岛县平安液化气有限责任公司职工。

徐海英曾获山东省劳动模范、山东省十佳兵妈妈、烟台市三八红旗手、烟台市优秀志愿者等荣誉。

在燃气这个高风险行业中，安全始终是企业的生命线。徐海英时刻以“安全责任、重在落实”为己任，将安全理念深深植根于心中。她坚持每天上班前和下班后都要对公司的所有车间和设备进行详尽的安全检查，风雨无阻，寒暑不辍。

海岛交通不便，更不通燃气，居民用气需通过轮船进行运输。保障海岛居民的燃气供应，成为公司的一项重要职责。下岛送气每三个月一次，跟船舶运输来回需3天，在这一艰难的任务面前，徐海英总是冲在最前面。尤其是冬天，海上风大浪急，船只颠簸不已，尽管在运输船上呕吐不止，她依然默默坚持。每当船只靠岸，她便迅速调整状态，投入到工作中。每一次的搬运、每一回的交接，她都尽心尽力，无论是天寒地冻还是风高浪急，她始终没有叫苦喊累。

作为服务行业的一员，徐海英始终把海岛居民的需求放在第一位。无论海岛居民何时需要充装燃气，她都热情地提供专业的服务，且随叫随到，从不计较个人得失。除了提供优质的充装服务外，她还非常注重安全用气知识的普及，经常利用工作间隙，向用户讲解安全用气的注意事项和应急处理方法。她的耐心和细致，赢得了用户们的一致好评和信赖。