本报讯（YMG全媒体记者 陆启飞 通讯员 吕鹏君 曲元成 摄影报道）“多亏有网格员帮我买药、代交水电费，孩子们即使不在我身边也不犯愁了。”近日，75岁的李老太对新港街道新港湾社区的养老服务赞不绝口。在新港湾社区，像这样的暖心服务惠及着每一位居民。

蓬莱区新港街道新港湾社区回迁安置居民占比较高，为解决老龄化问题显著、留守人员技能缺失、新就业群体融入困难等多元问题，社区党委通过资源整合与服务创新，构建了一个覆盖“老、青、幼、新、困”全生命周期的服务体系，依循“党建引领、全龄共乐、服务多元”的理念，以居民需求为指引，聚焦各年龄段群体需求，打造“老有颐养、青有所属、幼有善育”的“全龄”悦享站。

新港湾社区以“乐享银龄”服务为抓手，构建“多带一”养老服务体系，深化“有事您说话 天天我都在”的服务理念，推出“乐享银龄”特色项目，累计开展“港湾义剪”“港湾巧手”等公益服务23场次，服务惠及老人1000余名。针对高龄老年群体实际需求，创新“志愿者+网格员+社区工作者”结对帮扶模式，提供代买代办“一站式”服务，实现养老服务“零距离”。

走进“筑梦港湾”儿童驿站，非遗剪纸课堂上社区孩子们个个眼神专注，他们的欢声笑语如银铃般悦耳。新港湾社区整合10余家共建单位资源，构建“童学小课堂+文化节+亲子会+爱心屋”四大平台，举办“暑期嘉年华”夏令营等特色活动24场次。不仅丰富了孩子们的课余生活，更在寓教于乐中培育了他们的实践能力。“以前孩子放假写完作业就玩手机，现在孩子天天盼着来驿站参加活动。”社区居民王女士感慨道。

针对回迁安置区留守妇女及待业人员，新港湾社区实施“共富港湾”计划，开设母婴护理、家政服务等技能培训班，帮助200余人掌握了新技能。此外，新港湾社区还建立了就业信息共享平台，对接辖区企业用工需求，实现技能培训与岗位匹配“双促进”。

同时，社区打造“湾幸福心驿站”服务矩阵，为快递员、外卖员提供充电休憩、应急医疗等8类暖心服务，累计开展关爱活动9场次。创新积分激励机制，引导新就业群体参与社区治理，形成“服务—反哺”的良性循环。“跑单累了能歇脚，手机没电有地方充，这里就像我奔波路上可以停靠的‘港湾’。”提起“湾幸福心驿站”，快递员陈先生赞不绝口。目前，新港湾社区已实现“需求收集—服务匹配—效果反馈”闭环管理，年服务人员累计突破5000余人次，群众满意度达98.6%，开启了“全龄段”服务新探索模式。

接下来，新港街道新港湾社区将持续关注居民多元需求，整合各类资源，开展丰富便民服务与活动，深化打造“全龄”悦享站，推动党群服务阵地融合，提升基层治理效能。