本报讯（YMG全媒体记者 赵巍巍 通讯员 任凌晨）“现在办退休这么简单吗？我之前听他们说要去好几个窗口，送好几份材料，怎么我今天只来到一个窗口，却连独生子女费的材料都给我准备好了！”“现在退休和网上购物一样，真方便。在手机上用‘智慧人社’就能看到所有的流程，都不用我们线下跑腿，真不错！”最近，栖霞市人社局退休办理窗口收获了很多点赞。

今年以来，栖霞市人社局以群众需求为导向，优化业务流程，打通数据共享壁垒，切实推动“高效办成退休一件事”改革，全方位推进政府职能转变，持续优化营商环境。

线上办理“一网通办”。由参保单位或退休申请人在山东省政务服务网、“爱山东”等网页或APP中提出申请，选择需要联办的事项，该局由系统分别推送至相关职能部门，通过内部业务流转办理相应事项，参保单位或退休申请人可以在申请渠道查看办事流程进度。

线下办理“一窗受理”。由参保单位或退休申请人到综合受理窗口提出退休申请，由人社部门受理审核，审核通过后，将信息按需推送至相关经办窗口，进而完成退休待遇核定业务。其他联办部门可以通过获取退休审核通过信息，进行相应事项的办理，打通线下联办渠道。