本报讯（YMG全媒体记者 赵巍巍 通讯员 马爱国）3月19日上午，栖霞市苏家店镇劳保所的工作人员正在为一名群众代办居民养老保险待遇领取业务，工作人员得知这名群众前来办理业务所需的证件材料都是电子版，便积极主动为其提供打印服务。在苏家店镇劳保所，这样贴心、真心、暖心的服务每天都会发生。

民生无小事，服务暖人心。苏家店镇便民服务中心始终以办事群众需求为导向，以抓细节、抓督查、抓制度为重点，紧扣民情民意，全力开展便民服务大厅标准化体系建设，持续提升了服务质量，创造了一流的政务服务环境。

为积极探索服务方式，努力打造常态化、多元化的优质服务，便民服务中心设计了综合业务区、休息区、饮用水、打印机、老花镜等各类便民措施。免费帮助群众复印、打印办事所需要的相关要件材料，帮助企业、个体工商户等主体办理各类业务，彻底解决了群众不会办、来回跑等问题，用真心、诚心为群众提供细致周到的服务，努力把温暖送到群众心尖上。中心同时对工作人员的行为准则、业务规范进行严格要求，对事项办理、服务态度、作风纪律、廉洁勤政等情况进行全面严格监督管理，促进廉洁自律，提高办事效率，大幅提升服务质量。

今后，苏家店镇便民服务中心工作人员将持续坚持“为人民服务”的宗旨，多措并举优化办事环境，在工作细微处下功夫，在为民服务上守初心，把好事办好、实事办实，让群众满意，并不断推动各项工作取得新成效。