本报讯（YMG全媒体记者 邹春霞 通讯员 邢钰宁）殡葬服务是民生大事，关系着每一个家庭的切身利益。今年以来，福山殡仪馆全面梳理业务流程，开展“减项降费优服务”惠民行动，删减服务项目，下调8项服务收费价格，力求让殡葬服务回归公益本质，切实减轻民众负担，提升服务质量和群众满意度。

删减服务项目。本次惠民行动对部分非必要、形式大于内容的服务项目进行了全面梳理与删减。取消了8项服务类收费项目，取消项目单价总额3400元，精简了烦琐的仪式流程选项，去除了一些复杂且意义不大的环节，让告别仪式回归庄重、肃穆的本质。记者了解到，本次删减商品类收费项目38个，取消项目单价总额15.2万元，避免家属在选择商品和服务时陷入眼花缭乱的项目迷宫，既减轻了家属的决策负担，也降低了不必要的费用支出。

加大“降”的力度。从2024年11月以来，在收费方面，殡仪馆采取了一系列切实可行的降费措施。一方面，联合发改、市场监管部门对殡仪馆基本服务项目、延伸服务项目进行成本调研，重新核定项目成本，优化定价机制；另一方面，殡仪馆针对群众反映较多的服务项目，下调8项服务收费价格，降费项目单价总额3430元，最大降幅55%，截至目前，减轻群众负担10余万元，进一步降低了群众的治丧成本，提升了群众的获得感。

提升优化服务。为提升服务质量，殡仪馆从人员培训和设施设备升级两方面发力：加大价格公示力度，在取灰室、骨灰堂增设2处收费公示牌，进一步完善价格公示，保障群众知情权；从群众需求出发，在消毒间、冷藏区增设2处“遗体送别区”提示牌，提醒丧属在该区域送别遗体。增加鲜花租赁服务，群众自由选择购买还是租赁鲜花制品，免费提供告别厅绢花花圈、挽联、小白花供丧属使用，免费提供休息室、黑伞、饮用水和一次性纸杯、急救用品、纸巾、轮椅、定量焚烧服务等多项便民服务，进一步让利于群众，让群众得到实惠，提升群众满意度。

下一步，福山区殡仪馆将严格落实惠民政策，加大殡葬服务收费的公示、公开力度，通过媒体开展殡葬惠民政策宣传，增加政策知晓率，让群众切实感受到更加实惠、更加贴心、更加优质的殡仪服务。