记者手记

2025年03月19日

近年来,全国各地频繁发生预付式消费经营场所跑路的现象。其中,健身行业预付费给消费者带来的困局尤为突出。2025年3月14日,上海市发布了《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本(2025版)》和《上海市体育健身行业健身指导服务合同示范文本(2025版)》。这是继《上海市体育健身行业预付式消费经营活动监管实施办法(试行)》在今年3月1日正式实施之后,对于全国范围内首次设立体育行业预收资金限额、限期、限次“三限”的落地补充。这两份合同文本着重强调“三限”规定,提醒消费者预付款风险,同时也进一步缩短了退费周期。

预付式消费本来的目的是让消费者和商家实现“共赢”。现在这种情况却变了味,商家借办卡、储值和打折等手段,肆意挥霍消费者的信任。针对这种情况,我们一方面要提醒消费者“耳聪目明”,在选择预付式消费时,尽可能详细了解商家的信誉、经营情况及口碑评价,不要轻易选择还在预售阶段的机构;另一方面,也希望各地相关部门尽快出台政策措施,从根源上消除预付式消费潜在的风险。