本报讯（YMG全媒体记者 任雪娜 通讯员 宋玉蕾）“多亏了你们调解，师傅才能这么快上门维修。”调解室内一片和气，赵女士感激地说。近日，“法润芝阳”新嘉工作站上门调解“补漏”解民忧，得到了双方当事人的一致好评。

赵女士与朱先生是同一单元楼的上下楼邻居，两家人平时并无过多交流。然而，生活中的小意外却打破了这份宁静。去年12月，家住7楼的赵女士发现家中卧室墙面、衣柜等多处被水浸湿，乃至发霉。经赵女士与物业公司多次排查发现，楼上朱先生家中水龙头意外自爆，自来水渗漏至楼下，导致赵女士家中受损。

楼上漏水、楼下堵心，双方就房屋漏水问题通过居委会等多次协商，均不欢而散，赵女士找到了新嘉工作站帮忙。新嘉工作站在接到该委派案件后，第一时间与社区调解员取得联系，安排工作人员前往现场确认漏水情况，以及赵女士家的家具发霉和损坏情况。

在调解过程中，新嘉工作站抓住双方矛盾症结，结合财产受损程度、市场价格等因素进一步分析利弊。同时以案释法，借用类似案件的处理结果为双方当事人分析案件细节，引导双方当事人注重事情结果，不要将维修漏水的问题复杂化。经过反复沟通劝导，双方终于达成一致意见。

“现在按法官列的清单修，我心里也有底了。”朱先生当场向赵女士表示歉意，赵女士也松了口，并竖起了大拇指：“你们真是修补邻里关系的好手！”