本报讯（YMG全媒体记者 唐寿锐 通讯员 刘丽霞）“我行动不方便，幸亏有你们帮忙，打个电话就办完手续了，真是太好了！”近日，家住莱州市虎头崖镇西大刘村的刘大叔对便民服务中心的跨域通办服务赞不绝口。

据了解，刘大叔因意外致残，住院治疗花费了不少钱，失去劳动能力后生活愈发困难。多方打听后，他得知办理残疾证可以申请领取残疾人补贴，但其户口在辽宁省，不能在本地申请。

西大刘村的代办员了解到这一情况后，及时对接虎头崖镇便民服务中心的工作人员，告知手续可以异地办理。村代办员认真地记下了办理流程和需要的手续，第一时间联系刘大叔准备材料。随后，代办员收集好刘大叔办理残疾证所需材料，帮其在便民服务中心填写申请表。刘大叔拿着申请表到定点医院进行评定。评定结束后，代办员通过系统上传了评定材料。经工作人员与刘大叔户口所在地的便民服务中心对接，最终审核通过，残疾证很快邮寄到刘大叔手中。有了残疾证，残疾人生活补贴和残疾人护理补贴也很快申请下来。

政务服务一小步，便民惠民一大步。虎头崖镇便民服务中心紧紧锚定群众需求，大力推行“帮办代办+跨域通办”服务模式，使跨域通办“跨得了”“办得通”，实现了让“数据跑”“快递跑”代替“群众跑”，优化办理流程，切实为群众提供方便、高效的政务服务。