本报讯（YMG全媒体记者 陆启飞 通讯员 王静娜）为进一步健全争议多元化解机制，深化劳动争议源头治理，完善劳动争议处理程序，构建和谐劳动关系，近日，蓬莱区人社局在全区300人以上企业开展了劳动争议“协商+调解”效能提升专项行动。

蓬莱区人社局发动企业建设实体化场所，推动企业普遍设立“劳动争议协商室”，进一步提升“劳动争议调解室”规范化水平，鼓励“二室合一”。协助企业成立专业化队伍，整合企业内部人力资源、法务及其他具有一定劳动保障法律政策知识的职工力量，统筹劳动关系协调员、劳动争议调解员等人员充实协商调解队伍。推进企业规范化建设，指导企业多方式畅通劳动者诉求表达渠道，建立健全协商沟通机制，完善内部申诉、协商回应制度，优化劳动人事争议协商流程，及时回应劳动者协商诉求。完善企业链条化流程，对提出协商、调解申请的当事人，指导企业做好咨询解答、释法明理、劝解疏导、促成和解等工作，依法规范开展调解工作，规范签订和解及调解协议。加强与企业多维化联动，开展业务培训、典型案例发布、庭审观摩等，搭建交流平台，深入企业开展法治体检，及时发现苗头性、倾向性问题，引导企业依法合规用工、劳动者依法理性表达诉求。

此次行动充分发挥了协商调解柔性高效、灵活便捷的优势，有效提升了企业自主化解争议的能力，形成预防到位、协商有力、调解高效的工作格局，最大限度地把劳动争议解决在基层和萌芽状态。