2024年11月14日
本报讯(YMG全媒体记者 何晓波 通讯员 王杰超)近日,黄渤海新区海天社区居委会精心组织了“政务服务‘零距离’,政策宣传进社区”活动,将社保、医保、民政等办事窗口直接设立在小区内,让居民们享受到面对面、心贴心的便捷服务。
活动现场,社区充分利用网格化的便利优势,工作人员发放宣传手册、设置咨询台,并针对居民们普遍关心的城乡居民医保、住房补贴、居民养老待遇以及残疾人护理补贴申领等热点问题,进行了深入细致的政策宣传。工作人员们耐心地倾听每一位居民的需求和困惑,并用通俗易懂的语言为他们解疑释惑。
与此同时,海天阳光政务暖心服务小分队的成员们根据网格信息台账,主动上门为那些子女不在身边或无法使用智能手机的老年居民提供贴心服务。他们帮助老人们完成城乡居民医疗保险的缴纳手续,跑腿代办各类政务事项,用实际行动诠释着“零跑动”的政务服务新理念。