本报讯（YMG全媒体记者 殷新 通讯员 侯文泉 摄影报道）“这只是我服务工作中的一件小事！我相信，如果看到顾客遇到困难，每个金百人都会挺身而出。”昨日上午，在招远山东金都百货有限公司商场服务台内，职工王亚楠平静地回忆起几天前她遇到的一件事情。

10月24日中午，在金都百货一楼商场东门，一位女顾客突发疾病躺在地上。由于事发突然，现场围观者一时不知所措。这时，在服务台忙碌的王亚楠急忙放下手中的工作，跑过去查看。

当时，那位女顾客侧躺在门口，已经失去了意识。一位围观群众拨打了120急救电话，停车场安保员谢乃俊急忙招呼其他同事过来帮忙。看到那位顾客还有呼吸，王亚楠就轻声呼唤她，问她亲友的联系方式，但顾客一直没有反应。

为了避免二次伤害，王亚楠提醒围观群众不要挪动顾客。等到救护车赶到，大厅安保员江红军和徐建明也过来帮忙，把顾客抬上担架，送上救护车。

王亚楠看到顾客身上背着一个包，想从包里翻找其家属的联系方式。通过包内的身份证和社保卡，她拨通了罗峰派出所的电话，请他们帮忙联系其家属。随后，王亚楠跟随救护车，将顾客送到医院抢救。等顾客家人赶到并说明情况后，王亚楠把顾客的包交到他们手上，才放心地离去。

经过救治，这位顾客并无大碍。事后，她携家人来到金都百货商场，想对王亚楠的暖心善举给予物质感谢，被王亚楠婉拒。王亚楠说：“因为爱，所以爱！因为公司‘博爱’的文化熏陶，也让我成为一个‘博爱’的人。帮助他人，我心里也非常高兴。”

在金都百货，因为“博爱”文化的熏陶，一位又一位员工做出爱心之举，包括拾金不昧的石维清、温婷、张洁萍、杜少才、方伟成、范小娜、刘亚凤、温翠红、姜辉、李丽秋、李绍燕，助人为乐的李平、杨金华、王晓梅、林璐、王秀杰，爱岗敬业的滕开顺等等，他们一个个的点滴爱心汇聚成金百人的滚滚暖流。

为继续弘扬这种爱心之举，在43周年庆到来之际，金都百货还发起了“金百暖心故事大征集”活动，凡是在金都百货各店里发生的好人好事、感人故事、爱心故事等均可投稿，一经采用，投稿人将获赠由金都百货提供的“43周年庆”礼品一份。