本报讯（YMG全媒体记者 信召红 通讯员 贺文静）昨日，记者从烟台高新区法制中心获悉，该区不断提升辖区社会矛盾纠纷多元化解工作，以平台建设为“根”、矛盾化解为“枝”、服务提质为“叶”，扎实推进“一站式”矛盾纠纷调解中心“枝繁叶茂”，全面提升群众诉求办理质效。

烟台高新区法制中心分管负责人蒋家革介绍，高新区“一站式”矛盾纠纷调解中心高度整合信访维稳、公共法律服务、劳动仲裁、诉前调解等各项职能，按照信息化组团服务模式，构建“1厅、10室”框架，设置群众接待室、调解室、心理咨询室等功能室，满足全区各类矛盾纠纷多元化解的需求。

矛调中心建立了矛盾纠纷多元化解联席会议制度，联通人民调解、公调、诉调、访调等各项机制，筑起多级联动、条块结合、多方协同的社会治理现代化新模式，从源头上减少了社会矛盾增量。同时，在大门及室内各显著位置张贴、摆放了“山东解纷码”，链接省市区诉调后台，方便辖区百姓及时有效地反映诉求。

截至目前，高新区一站式矛盾纠纷多元化解平台已完成1级6个部门、1个街道办事处，及2级21个村居、8个社区、3个站所的线上平台建设工作。该平台随时对上报相关纠纷进行分拨，同时协调行专力量参与线上调解，进一步维护我区社会治安环境平稳有序。目前，平台已录入各类矛盾纠纷940起，其中成功化解928起，调处成功率98.7%。