2024年10月23日
本报讯(YMG全媒体记者 唐寿锐 通讯员 董丽丽)“我不会办医保手续,打了一个电话,小吴就来家里帮着办了。俺村小吴的服务又快又好。”莱州市三山岛街道吴一村的盛奶奶对村里帮办代办员的服务连连夸赞。
近日,莱州市三山岛街道探索建立“帮办代办+网格化”政务服务工作新模式,整合村两委、网格员、志愿者等多方力量,在辖区内多个村庄组建“全覆盖、点对点”式帮办代办服务小队,精准对接每位村民,确保政务服务工作精准化、日常化。“网格员是最熟悉村民情况的人,也是村民办事最先想到的人,让村庄网格员兼任帮办代办员就是考虑到这一点。”三山岛街道便民服务中心邓主任说。