本报讯（YMG全媒体记者 唐寿锐 通讯员 刘先芳）近日，12岁的丹丹（化名）在莱州市民政部门的帮助下，成功申请了事实无人抚养儿童保障，领取到当地民政部门发放的每月1065元的基本生活补贴。这一好消息让丹丹的姑母宋女士激动不已，她说：“真是太感谢了！我侄女的生活有了着落。”

丹丹的户籍在河南省，但她一直在山东莱州随爷爷奶奶读书生活。丹丹的爸爸已经去世，妈妈失联多年，家庭状况堪忧。宋女士在外地打工，无法亲自为丹丹办理生活补贴申请手续，而丹丹的爷爷奶奶年事已高，行动不便。面对这一困境，宋女士向市民政部门发起求助。

得知丹丹的情况后，莱州市民政局工作人员立即联系并告知宋女士，现在民政局已经开展了事实无人抚养儿童认定申请受理“跨省通办”服务，只需要准备好丹丹的相关资料，在网上提交认定申请即可。同时，工作人员到丹丹的家中开展了帮办代办服务，协助丹丹的爷爷奶奶完成材料整理、审核，并通过全国儿童福利信息系统提交了申请。

为了尽快完成认定手续，民政局工作人员及时联系丹丹户籍所在的乡镇民政办对申请材料进行查验。经儿童户籍所在乡镇初审、县民政局再次审核后，成功完成了丹丹事实无人抚养儿童身份的认定，并将办理结果反馈给宋女士和丹丹的爷爷奶奶。得知消息后，一家人喜出望外，对未来的生活充满了信心。