精准服务常态化 队伍建设规范化

傅永壮:推动龙口市退役军人服务保障体系从“有”向“优”

2024年10月17日

他是龙口市退役军人服务中心主任,在他的带领下,龙口市退役军人服务中心和14个镇级服务站全部通过全国示范型服务中心站验收,239个村级服务站达到全国示范型服务站标准。通过建立镇级10本台账、村级5本台账等制度,龙口市退役军人服务保障体系建设逐步实现从“有”向“优”转变,为推动退役军人工作高质量发展奠定了坚实基础。

以示范型服务中心(站)创建为抓手,全面推进服务保障体系从“有”向“优”转变。傅永壮牵头制定了《市、镇、村级全国示范型退役军人服务(中心)站创建简明任务要求》,分步推进实施示范型创建工作。参与制定《山东省退役军人服务保障体系建设标准》《山东省退役军人服务保障体系服务标准》,深入镇村一线进行巡回指导,不折不扣抓好各项创建任务落实,确保场所设施、政治文化环境建设、台账制度等全面规范落实到位。龙口市退役军人服务中心、14个镇街区退役军人服务站、239个村级退役军人服务站达到全国示范型服务中心(站)标准。

将精准服务融入常态化联系,思想政治工作延伸到每个角落。傅永壮积极与龙口市民政局、乡村振兴局对接,将低保户、特困供养人员、建档立卡贫困户等生活困难的退役军人和其他优抚对象单独建立走访慰问档案,并重点走访、重点关注。各镇街区、部门和单位按照一名工作人员包联不超过30名服务对象的标准逐人落实包联走访责任人,全市参加包联走访服务对象的工作人员2160名,平均每人包联走访14人。

大力培育退役军人志愿者队伍,并在实践中不断赋予新的内容。龙口市退役军人志愿者大队现有338人,各镇街区均成立了中队,各村(居)企业明确了大队长、中队长、小队长,完成了由初期的建立队伍到规范运转的过渡。傅永壮建立了龙口邮政退役军人服务站,以此为载体,“红色驿路 绿色使者”志愿服务队伍不断壮大,“驿路邮情伴军行”活动在龙口火热开展。吸纳保险公司、医院、商业综合体等单位积极加入志愿者队伍,退役军人获得感成色更足。他组建成立了龙口市退役军人蛟龙救援大队,为其协调办公、培训、备勤、装备设施存放场所,加强规范化建设,这支队伍在应急救援尤其是海域救援方面发挥了重要作用。傅永壮通过选树一支“思想强、政策通、作风硬、服务优、负责任”的退役军人思想政治工作“指导员”队伍,进一步推动退役军人思想政治工作走深走实。163名思想政治工作“指导员”有序参与退役军人事务系统相关工作,加强各类政策信息的上下贯通,帮助有困难的退役军人解决问题。他广泛组织动员辖区内“兵支书”参加新型农民培训,促进“兵支书”队伍提质赋能,全市“兵支书”参加高素质农民培训总人数达到550人,其中省级70人,烟台市级480人。

积极推进退役军人公共法律服务示范带和荣军联盟建设。傅永壮建立退役军人服务保障体系与公共法律服务融合机制,开展退役军人公共法律服务示范带建设,进一步推动退役军人事务、司法行政工作服务模式、整体效能、工作作风的积极转变,想方设法让退役军人体验新时代“枫桥经验”所蕴含的法律保障。他依托龙口市信用中心个人信用平台,建立个人和商户荣军信用档案,将退役军人服务保障工作与诚信机制体系相融合。龙口市信用中心平台向龙口市退役军人服务中心开放专门端口,由服务中心进行维护,立功受奖和参加公益活动的退役军人能够获得相应积分,同时激励加入荣军联盟的商户提升诚信意识,争当拥军模范,更好地服务退役军人。“信用+双拥”激励措施与打造荣军联盟相结合,入盟商户围绕金融服务、法律服务、健康体检、医疗服务、医养服务、商业服务、文化服务、就业创业等八个方面推出针对退役军人的优先优惠优待新举措,实现了退役军人多尊崇,入盟商户增效益的良性循环。