2024年09月25日
本报讯(YMG全媒体记者 王军华 通讯员 宋玉刚)日前,龙口市交通运输局组织开展营商环境领域企业服务专员“示范优例”和“典型差例”评查工作,以评促改,健全完善服务企业工作制度规范,有效提升企业服务专员履职意识,提高入企、扶企能力和素质。
评查工作坚持满意导向,细化标准、强化步骤、量化结果,形成长效机制,组织交通系统各单位进行专题部署,通过政企通工单、网络舆情、复议诉讼、专班反馈、电话抽查等多渠道收集有关线索并追踪结果。对“示范优例”及时总结并提炼服务企业过程中的典型经验和创新做法,实现正向激励,强化示范引领;对“典型差例”及时发现并纠正服务企业过程中存在的问题和短板,实现反向鞭策,抓好整改提升。“优差”案例以专题会议的方式进行传达通报,并纳入服务专员培训内容。