本报讯（YMG全媒体记者 唐寿锐 通讯员 刘丽霞）记者昨日在莱州市虎头崖镇了解到，该镇便民服务中心以“主动帮办＋全程代办＋贴心服务”的服务模式为核心，利用线上线下相结合的办理模式开展“适老化”服务，关心关爱特殊群体，不断建立健全政务服务帮办代办机制，提升精细化政务服务水平，擦亮“帮办代办”政务服务品牌，打通为民服务的“最后一公里”。

莱州市虎头崖镇东大宋村便民服务站帮办代办员日前了解到，村民刘女士已经80岁了，到了领取高龄津贴的年纪，但是子女均在外地，刘女士又行动不便。了解到这一情况之后，东大宋村帮办代办员立即行动起来，耐心细致地向刘女士解释了高龄津贴领取的相关政策，并告知了所需的资料清单，包括身份证、户口本以及银行卡，全程帮助刘女士准备各项材料，完成了高龄津贴的领取申请。