“监控斜着向上能拍到整个楼体，这样可以记录下高空抛物的轨迹，便于安全管理。”

“智慧电梯可以实时监测到电动车是否进入电梯。”

“智能图书柜可以让居民实现刷脸、刷身份证自助借阅，省去了登记的烦恼，到期前还能发送提醒信息，别错过还书日期。”

“自助政务服务一体机，可以让居民在社区内办理查询社保、打印证明等业务，不用再去窗口排队了。”

“社区还增加智慧视频分析算法，发现公共区域及小区周边有人行为异常，就及时上报。”

……

这些“住得方便”“住得智能”的愿景，都在莱山区黄海路街道祥隆社区得以实现。“目前，社区全覆盖安装高空抛物智能监控86个、智慧电梯68个、智慧井盖100余个，坚持智能化基础设施与系统管理平台建设相结合，运用区块链、AI算法、物联网等技术，推动便民惠民、老年关怀和安全保障等实现智慧化管理服务。”莱山区大数据局副局长孙元章介绍。

去年年底，山东省大数据局印发《关于公布2023年四星级新型智慧城市和标杆型智慧社区名单的通知》，其中祥隆社区荣获“标杆型智慧社区”称号，成为全省首批32个获此殊荣的社区之一。

做到“标杆”，祥隆社区是有“金点子”的。

把数字红利分发给居民，社区搭建起与基层互动的桥梁。据悉，基层综合业务平台将社区所有政务服务项目进行集中，办理孤困儿童认定、丧葬费用补贴、残疾人证等各类手续的时候，居民只需把相关材料发送给社区，就可以实现跨部门线上审核。平台还根据社区工作需要增设了各类政策法规解读，建立了完备的数据库。当有居民来办事却对相关政策不是很了解时，就可以通过基层综合业务平台进行政策查询。这也推动了社区工作者由“一岗制”转变为“多岗制”，为群众打造全范围、全身心的优质服务。

社区人口多、商户多，数据杂，“梳理”出有效数据并实现上下通达是一件难事。作为率先应用烟台市镇街综合数据平台、莱山区智慧社区综合管理平台的社区，祥隆社区依托平台，已打通物业管理、物联感知、视频感知等平台，实现上级数据直达社区、共享共用。“通过基层数据应用平台，我们将零散数据关联整合，可实时共享使用，随时进行网格管理，监管包括辖区内九小场所的安全等，实现基层数据‘一次排查、多方复用’。”祥隆社区党委书记、居委会主任迟家祯说。其中，依托“运管中心”模块，基于城市地理信息系统，汇聚社区全要素数据信息，对社区人、事、地、物、情等信息资源进行智能分析，建设社区数据一张图，实现了人口、房屋、网格等数据的“一屏全览”，为社区管理工作提供了数据支撑。

据悉，黄海路街道依托基层综合业务平台打造了十大模块、270多项应用场景，对社区、小区、建筑、房屋、人口、党员、机关事业单位、网格、物业、车辆等基础信息进行归集，实现精准治理，实现政策找人。

数字赋能，也为基层工作“减负”。“祥隆社区每个工作人员都有一个账号，依托平台可以横向共享、纵向兼容，实现了模式创新、流程重塑。”迟家祯说。上级可以通过工作围栏发布任务，社区按照43项准入清单事项和工作职责有关规定，对辖区内工作范围和边界进行了全面梳理，凡上级安排工作不在职责范围内的予以退回，上级安排工作在职责范围内的填报提交。基层综合业务平台运行以来，社区表格缩减率达34%，填报缩减率达52%以上。

为解决基层治理中日常工作数据留痕难、各条线数据多头录入、重复报送、统计繁琐等难点痛点问题，平台通过资源整合，打造街道端、社区端管理服务闭环，实现了各条线数据信息横向纵向贯通，让数据“一头录入、多方共享”，社区工作者通过基层综合业务平台内分发的工作台账直接填报信息，重复类数据都可复用云端数据，只需填写部分字段即可，系统会将提交的内容自动汇集成表单，免去了逐一收表的麻烦。过去人工排查社区信息需要三五天时间，利用“系统智算”功能进行大数据比对，数秒即可建立详细、完善、准确的数据信息匹配台账。

YMG全媒体记者 慕溯 通讯员 周汝宝 明宪刚 张超暖