本报讯（YMG全媒体记者 张苹 通讯员 陈展鹏）为破解“一件事”堵点、难点问题，提升群众线上线下政务服务体验，8月20日，新生儿“出生一件事”专班组长、市卫生健康委副主任李卫东带领市政管办、市公安局、市人社局和市医保局相关的工作人员，开展了“我陪群众走流程”活动，实地体验“出生一件事”中出生医学证明的办理、预防接种、随父母出生登记、居民参保和社保领卡的整个流程。

专班工作人员通过陪同新生儿父母在手机上登录“爱山东”APP平台“一件事办理”专区进行网上申请，到现场办理出生医学证明，再到派出所办理户口登记，最后到社保卡申领邮寄和城乡居民参保登记。听取了新生儿父母对事项办理提出的意见建议，同时，全流程、全环节梳理了事项办理过程中存在的难点、堵点等矛盾问题，为系统迭代升级找准了方向。下一步，市卫生健康委将持续发挥好牵头作用，加强与其他部门沟通协调，向上积极对接，进一步推动新生儿“出生一件事”迭代升级。