本报讯(YMG全媒体记者 盖鹏 摄影报道)近日，莱山区鲁商观海印象小区居民多次拨打烟台市12345政务服务便民热线反映，从今年7月份以来，车库就出现了潮湿积水的情况，业主每天下车都会一脚踩在水里。积水不仅给居民出行带来不便，还会对建筑物以及车辆产生不良影响，安全隐患很大。近日，记者与12345热线督办员到现场进行调查。

8月6日下午，记者与督办员刚刚进入小区地下车库，就能感觉到很浓的湿气，大部分的地面上都结了一层水汽，有的地方还有积水，地面很湿滑，走起来得小心翼翼，防止滑倒。

小区物业经理魏先生介绍，今年夏天雨水较多，地下车库出现积水，物业也多次接到业主投诉。为了解决问题，物业和开发商多次到现场检查排风、排水设施，未发现故障。这些积水也并非雨水倒灌导致的，而是因为地下车库与室外温差较大，导致车库内产生大量冷凝水。为了不影响居民出行，物业工作人员每天多次来到地下车库扫水、除湿，物业目前已经配备6台240升可移动式除湿机，近期又购买了4台600升大功率除湿机，马上就能投入使用。

在督办员调查过程中，有小区业主路过，当场向开发企业、物业相关人员提出了质疑。根据业主李女士出示的视频，部分地下车库称重梁底部已经布满水渍和青苔，还有一些业主车辆车漆腐蚀、车漆生锈。“去年夏天地下车库就有积水，今年夏天更明显了。大家都很担心楼梯结构受影响，车辆长期在潮湿环境中会出现锈蚀。”李女士表示，希望开发企业和物业公司加大日常除湿、排水力度。此外，还应该再次排查地下车库保温层、防水层，确定无漏水点。

面对居民提出的问题，督办员现场组织召开座谈会，督促开发企业、物业公司抓紧时间解决。会上，小区物业公司魏经理表示，会后，将加大日常除湿力度，还将在车库入口安装快速无障碍隔离门，减少内外温差，防止产生冷凝水。

对此，督办员表示，开发商、物业公司不仅要加大日常除湿工作力度，还要全面排查地下车库管道，如果存在漏水问题，需第一时间整改，给业主一个满意的答复，确保车库不再出现积水。