本报讯（YMG全媒体记者 信召红）7日下午3点至4点，昆嵛山保护区工委副书记、管委主任戴德传带领相关部门负责人接听12345热线电话，倾听群众诉求，解答群众咨询问题。

3点10分，有群众来电反映，自己是昆嵛镇店子村村民，最近看到各村正在办理房屋不动产证，请问店子村什么时候办理，需要准备什么材料？“我们正在聘请第三方机构对房屋进行测量和评估，为各村依次办理房屋不动产证，届时由昆嵛镇工作人员提前告知办理时间并进行公示，届时您可以携带身份证、户口本到村委指定场所前去办理。”戴德传告诉这位村民。

“我老家是曲家口的，周末我带孩子回去村里东夼露营，然后有护林队员就上来让我们离开，我想知道为什么。”曲家口村一位村民反映。对此，昆嵛山林场相关负责人解释：“曲家口东夼位于山东昆嵛山国家级自然保护区缓冲区范围，根据《中华人民共和国自然保护区条例》，该范围只准进入从事科学研究观测活动的相关人员，还望您谅解。”

“我是滩上村村民，近期老是下雨，村里自来水水质变差了，颜色发黄。” 滩上村一位村民来电反映，希望区里帮忙解决自来水发黄的问题。现场相关领导回复：“我区已经开展水质提升项目建设，目前滩上村已安置水净化设施，近期将投入使用，届时水质将有明显好转，如再有问题，您可及时向村委逐级反映。”