本报讯 （YMG全媒体记者 刘晓阳 通讯员 刘萌）近日，蓬莱区公证处深入学习全省公证体制机制改革工作推进座谈会会议精神，创新为民服务机制，加快推进公证体制改革工作有效落地，深挖为民服务潜力，赋予公共法律服务新动能。

实行容缺受理，让群众少跑冤枉路。蓬莱区公证处不断深化“最多跑一次”改革，推行网上咨询等网上服务。同时，在原公证服务“最多跑一次”的基础上，提出对法律关系相对简单、事实清楚、无争议的公证事项，只要申诸材料齐全、真实，符合法定受理条件，承诺要实现让当事人“最多跑一次”。如果当事人提交全部材料有一定困难，针对部分次要材料，启动容缺受理机制，可先行受理，当事人在规定时间内补齐欠缺材料即可。

优化服务方式，让承诺兑现。蓬莱区公证处推行证明材料告知承诺制，最大程度减轻群众办事创业的证明负担，并陆续推出了法律援助、首问负责制和电话咨询告知等措施，进一步优化公证服务方式，把为民服务引向深入。同时，着手加强与公安、民政等部门信息的互联互通，不断扩大“最多跑一次”适用的范围。

开展上门服务，让公证服务有温度。针对有行动困难等特殊情形的当事人，蓬莱区公证处有针对性地提供上门服务。同时，充分发挥公证员助理作用，在执业公证员的指导与监督下，协助公证员办理有关公证辅助业务，进一步优化咨询和申请受理的流程。2024年以来，公证人员为70周岁以上的老年人上门办理公证14件，为残疾人上门办理公证2件。协助行动不便的当事人核实材料70余项，公证人员的足迹走过蓬莱区50多个村居社区。