本报讯（YMG全媒体记者 何晓波）日前，市民王女士向“烟台民意通”热线6601234反映，她在芝罘区吾悦广场内一家养生馆预付2.58万元购买了“刮背、疏肝”养生保健服务，结果消费了不到10次，养生馆就关门了。王女士希望通过自己的遭遇提醒大家，进行类似消费时最好选择以次计费，预付卡消费一定要慎之又慎。

王女士说，去年年底，她在逛吾悦广场时，看到二楼一家养生馆正在推销养生服务，她感觉自己的身体需要调理一下，便在工作人员的指导下，通过微信转账2.58万元购买了“刮背、疏肝”两项养生保健服务，工作人员当时称“1.98万元刮背25次，0.6万元疏肝不限次数”。王女士觉得，如果能把身体调理好，这钱花得就值。

不久前，只做了4次刮背、5次疏肝的王女士发现养生馆关门了，她的微信也被拉黑了。王女士找到商场方面要求给个说法，被告知养生馆的顾客转移到商场内另一家门店了，她可以继续去那家门店消费。王女士去了之后发现，两家门店服务内容并不一致，而且那家门店的服务员态度不友好，所以拒绝再次前往。

目前，王女士依旧在通过其他方式努力维权。她表示，如果当时按约定的“刮背25次共1.98万元”把费用平均到每一次，消费一次付一次的费用，就不会在店家跑路时白白损失了这么多钱。

对此，烟台市律师协会行政法与行政诉讼法律专业委员会副主任、山东同济律师事务所刑事专业委员会主任王智光表示，关于预付卡消费，商务部2012年9月公布的《单用途商业预付卡管理办法（试行）》规定，从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的企业法人有资格发售。对于王女士这种从个体养生馆一次性购买的大额消费卡，现实中多数存在合同不规范、“霸王条款”限制多、“买时容易退款难”等问题，严重损害消费者权益，一旦出现店主跑路、店门关闭的情况，也会给经信部门和市场监管部门造成很大的工作压力。建议消费者慎重选择个体性质的预付卡消费，最好采取一次消费即时结清的方式。