一张“网”，兜住的是柴米油盐的琐碎事；一张“格”，记录的是每个角落的所需所盼。每天奔波在大街小巷，穿梭于小区、学校、门头……他们是随处可见的网格员，也是城市不可或缺的一抹“红”，一道道微光编织成“网”，只为让群众幸福满“格”。

从基础设施保障到便民服务优化，再到精神文化提升，一个个暖心的网格故事，勾勒出幸福家园的温暖底色。

多年的“堵心事”解决了

“这次下水道改造后，解决了我们多年的‘堵心事’，以后再也不用担心管道堵塞了。”宏达小区居民张先生高兴地说。

宏达小区北区始建于1998年，属于老旧小区，存在老楼积水，雨水管道堵塞、破损等现象。近年来，德泰社区联合社会组织、志愿服务队进行了多轮维修修缮活动，但未从根本上解决问题。

今年5月，为深入推进党建引领“芝心港湾·幸福家园”建设，带动周边社区共治共建、共创共享，幸福街道成立了跨社连片东部工作区。幸福社区党委书记马越任联合党委书记，德泰、兴港、信达3个社区的党委书记任党委副书记，建立了日常交流制度，通过书记例会、联席会议等，互相传授近期工作中较好的经验做法。

正是通过联席会议，德泰社区链接了幸福社区老旧改资源，彻底解决了困扰居民多年的下水管反复堵塞问题。

老年人的幸福家园

“大叔，咱今天理理发吧，现在天气热了，我给你剪短点，这样更凉快！”辖区89岁的独居老人王大爷患有多种慢性病，平时很少出门。每隔一个月，社区志愿者小王都会上门给老人理发一次，每次理完发，她还帮老人把家里拾掇得利利索索。

信达社区的网格员在常态化开展的网格大走访工作中发现，有的居民家中明明能听到有人，但敲门后却始终没人开。经过与邻居以及居民家庭其他成员沟通得知，这种情况一般都是老人自己在家，他们行动不便，很少外出，不仅就医无人陪伴，就餐也存在困难。有的家庭中，子女早上把饭做好，留给老人中午吃。

了解情况后，信达社区立刻整合辖区志愿力量，组建起阳光爱心志愿服务队、微爱志愿服务队等10支队伍，发布“能人招募令”，招募了20余名陪诊、理发、厨艺等方面的“达人”，针对不同类型的社区事务号召相应的服务队提供优质服务。

志愿者们常上门探望，帮老人买菜做饭、理发、收拾卫生，遇到水电故障及时排除，在老人需要就医时提供爱心陪诊接送服务……如今，这样的暖心故事几乎每天都在发生，细致入微的爱心服务，让老年人真切感受到了“家”的温馨。

让社区“全龄友好”

夜幕降临，兴港社区小广场上歌声悠扬，热闹非凡。伴随着轻松活泼的旋律，老人们跳起广场舞，孩子们在游乐设施区域奔跑嬉戏，快乐玩耍。广场另一隅，一场露天电影正在放映，居民们沉浸其中，重温胶片中的流金岁月。

一个幸福的社区是什么样的？老人安享天年，幼儿茁壮成长，必定是其中的画面。兴港社区全力打造全龄友好型社区，通过走访了解老年、儿童的需求，做实“一老一小”服务。努力健全养老服务体系，开展助老爱老活动，给予老人群体物质与精神双重关心；大力完善儿童健康发展体系，开展抖空竹、书法、舞蹈培训班等“我爱我家”亲子活动，让儿童更好地成长成才。

针对重阳节、母亲节、儿童节等节日，社区组织开展相应的主题活动，不仅丰富了居民的精神生活，更增进了邻里间的交流与合作，让大家感受到社区大家庭的温暖与和谐，增强了社区的凝聚力和向心力。

网格连着千家万户，是基层治理的“最后一公里”，幸福街道正在通过跨社连片工作区这一平台，以健全基础设施为基础，以特殊群体帮扶为重点，以丰富居民精神生活为导向，营造优享、悦享、乐享的网格氛围。

“邻里闲坐，灯火可亲”，幸福街道将继续以群众需求为导向，探索“服务有温度、治理有作为”的网格化模式，实现力量整合兼容、诉求解决畅通、服务保障优质的工作常态，发挥“小网格”在服务群众中的“大作用”，让小小网格托起居民幸福生活。

YMG全媒体记者 宋晓娜

通讯员 泽坤 莉元 晟嘉 摄影报道